8 (800) 250-23-71 Звонки по России бесплатно
Тула, пр-т Ленина 127а, оф. 309, тел. (4872) 710-057, 8-950-929-77-54
Тула, ул. Советская 33, оф. 201, тел. (4872) 701-445
Новомосковск, ул. Трудовые резервы 30, оф. 104, тел. (48762) 6-68-15

Отзывы

Паникова Т.С., Скопина Л.С., Подойменко Т.Б., Тарасова О.Б.

Благодарим вас за поездку в Переделкино 3 ноября. Прекрасная, в плане содержания, программа. Впечатлены и музеем Б.Окуджавы и галереей Е.Евтушенко. Елена Донатовна, как всегда-на уровне! Уже неоднократно бывали с ней в поездках и всегда всё под контролем! Благодарим и водителя "Мерседеса" Андрея. Очень профессиональный и тактичный человек. Просим повторить поездку в это прекрасное место. Хотелось побывать в музее  Пастернака и Церетели. Спасибо всем работникам турфирмы за прекрасные выходные дни!

Ирина Овинникова

Посетили с группой из Тулы и Серпухова дачу Булата Окуджавы и музей-галерею Евтушенко. Тур новый. В целом программа интересная. Поселок Переделкино находится в сосновом лесу, тихое, уютное место. Очень интересная экскурсионная программа, особенно в доме Окуджавы. По организации тура предлагаю решить вопрос с питанием туристов, поскольку тур на целый день. Так же в этот тур, возможно, можно включить посещение дома Пастернака там же, в Переделкино. СПАСИБО.

ТА "Парадиз" (г. Белгород)

Лариса, спасибо огромное за тур 27-28 октября 2018 года!!! Группа очень довольна, полны эмоций не только взрослые, но и дети. Персонально  благодарность  группа просила выразить экскурсоводу Екатерине, которая была с ними эти два дня. Руководители группы пожелали сделать подборку маршрутов по Туле  на предстоящие Рождественские праздники и на весенние каникулы. Видите, хотят еще к ВАМ!!! Еще раз, большое спасибо!

С увжанием, Эвелина Башминова.

Татьяна

Отдых с 7 сентября по 16 сентября 2018 г Лазаревское гостиница Атлас по адресу пер. Карабельный 5а. Первое - очень довольны!!! Номера отличные. пляж в 5 мин. - за углом. В номере чисто. кондиционер над входной дверью - на нас не дул. Работал отлично. Очень хороший балкон с двумя креслами и столиком. Вечером выйти -посидеть-закат! Из окна отлично видно колесо обозрения НО! тихо! Из парка ни одного звука не доносится. Есть беседка с мебелью. мангал. Администратор Юлия и хозяин Сергей Иванович - прекрасные отзывчивые люди. Сергей Иванович нас встретил на остановке. довез до гостиницы. разместил. В день отъезда - вещи погрузил в машину. отвез к автобусу. сдал нас сопровождающему. Все отлично!Отдохнули очень хорошо. Теперь о дороге. Водители молодцы - ехали быстро но аккуратно. Соправождал нас на юг Евгений - необщительный. А обратно возвращались с Надежной - лучшая!!! Всех собрала. все рассказала. отзывчивая приятная общительная!!! большое спасибо!!!

Смирнова Олеся, г.Можайск, ТА "Мерлион"

Лариса! Присоединяюсь к благодарности турлидера  группы  за выходные в Туле 24-25 августа !!! Все  очень понравилось, спасибо вам огромное за организацию и экскурсии!!! Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!!!

ЛисТур, г.Витебск

Мы очень благодарны за радушие и теплый прием 25 - 26 августа. Наши туристы остались очень довольны! Женской половине группы пришелся по душе мастер-класс по приготовлению пряника, мужчины в полном восторге от музея оружия.«Ясная поляна» полюбилась особенно, очень приятная атмосфера, обед был великолепный, просто изумительный.Понравилось буквально все: экскурсовод отработал на «ура», прекрасный специалист, знающий свое дело и очень душевный человек; гостиница была отличная, так же, как и питание в ней.Ваш город очаровал всех и каждого, это было просто невероятное путешествие, мы очень благодарны Вам за оказанное гостеприимство и радушие!Организатор предприятия, Анатолий Филиппович, просил передать Вам огромную благодарность от лица всего коллектива и себя лично. 

Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и приглашаем Вас в город Витебск! Будем стараться принять Вас так же тепло, как приняла наших туристов Тула!

Ольга

Были в туре в Санкт-Петербург с 26.07.2018 по 30.07.2018 г.И мы остались в восторге. Все очень понравилось, особенно плавать по рекам и каналам Санкт-Петербурга. Большие молодцы водители. И спасибо большое сопровождающей Елене. Все было организованно, все было четко, никуда не опаздывали. Единственное, было мало свободного времени. И, я считаю, поездка на день ВМФ была не нужна... Мы ничего не видели. И как писали, что гостиница находится в 15 минутах езды от Невского, но мы ехали 40 минут.

ОТВЕТ ТЕЛЯТНИКОВОЙ Ю.В.

Уважаемая Юлия Викторовна. Внимательно прочитали ваш отзыв о поездке в Санкт Петербург с 26 по 30 июля 2018 года.  Мы ценим  ваше мнение ( сугубо личное), которое имеет место быть.  На ваши претензии и замечания поясняем:
1. гостиница "Камея" расположена в центральной части города Санкт Петербурга и подъехать к парадному входу  на автобусе нет возможности. Именно поэтому, гид провожала туристов пешком, не подвергая  их жизнь опасности.
2.  что касается питания:  мы, к сожалению, не имеем возможности контролировать сервировку столов. Ваше замечание было передано нашим партнерам. Они ответили, что примут во внимание вопрос о качестве посуды и выходу  блюд.
3. экскурсионная программа была выполнена в полном объёме.  Предварительно, при  бронировании тура, вы были ознакомлены с ней.
4. по размещению туристов на празднике ВМФ:  из опыта нашей работы,  то место, откуда туристам предложили наблюдать зрелищное мероприятие, является самым оптимальным.
5. по организационным моментам:  по правилам  Петергофа, все туристы входят  на территорию парка по  "живой" очереди, билеты заранее не приобретаются ( см.официальный сайт музея). Предъявление удостоверяющих документов ( паспорт, пенсионное удостоверение, миграционные карты и т.д.) является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ правилом посещение  данного объекта и служит для сбора  статистических данных  о  категориях посетителей.
6. для  посетителей Эрмитажа стоимость входного билета индивидуальных туристов отличается от стоимости входного билета туристов в составе экскурсионной группы. Еще, отдельно,  оплачивается наряд на экскурсионное обслуживание. НО, этим занимается не наша турфирма, а партнеры из Санкт Петербурга. Поэтому стоимость и разнится с тем, если приобретать билет в кассе в индивидуальном порядке ( телефон  экскурсионного бюро Эрмитажа: 8-812-571-84-46)

Юлия Викторовна, получив  Ваш отзыв, мы очень обеспокоились, тем более, что вы наш постоянный турист. Прозвонив другим туристам из  вашей группы, можем ответить, что ни одна, вышеуказанная претензия с Вашей стороны, не подтвердилась ими.

Телятникова Юлия Викторовна

Были в туре в Санкт-Петербург с 26.07.2018 по 30.07.2018 г. Езжу с компанией "Рейтинг"последние три года и могу сказать, что этот тур меня очень разочаровал. Во-первых, организация трансфера до гостиницы. Так как одна из предложенных гостиниц "Камея" во внутреннем дворе нам приходилось переходить улицу в неположенном месте, там где смог парковаться автобус, основная масса туристов жила в более дешевой гостинице, и 4 туристам из "Камея" приходилось долгое время ждать, пока соберется группа. Кормили в гостинице хорошо, а вот обеды в городе были отвратительные. Порции микроскопические, меню однообразное. В один из дней нас привезли в кафе без опознавательных знаков, сказали, что оно для "своих", что здесь кормят иностранные группы. Это ужас! За державу обидно: грязные в пятнах скатерти, щербатые тарелки, чай принесли в чайнике из нержавейки с запаянным носикомВремя было не продумано, экскурсионка оставляла желать лучшего. Водили в Михайловский замок, все практически новодел, смотреть нечего. В день ВМФ привезли на парад. Места нужно было занимать почти за 2 часа. Нас привезли в такое место, что парад оттуда увидеть было затруднительно В итоге с Невы жуткий ветер, сверху палящее солнце, а парада толком мы и не увидели. Зато от данного места был сувенирный магазин, в который нас повела питерская сопровождающая, получив от владельцев магазина свой процент. Еще одним вопиющим фактом стало то, что сопровождающая Елена заранее не оформляла экскурсии, и мы стояли в очереди за билетами наравне с рядовыми посетителями. Плюс с нас собирали пенсионные удостоверения, которые дают скидку на посещение в музеях, но при оформлении путевки в агентстве об этом не было сказано ни слова, а разница между билетами для пенсионера и обычных людей была существенной. Мы подходили к кассам, мы прекрасно все видели. Например, цена за доп. экскурсию в Эрмитаж с нас собрали 900 рублей, а оказывается она 400 рублей, а для пенсионеров бесплатно.

Любовь Николаевна

Уважаемы работники туристического агентства Рейтинг.  Очень хотим поблагодарить вас за поездку в Переславль Залесский и Ростов  Великий, на которой мы  побывали 21 - 22 июля 2018 года. У нас самые  лучшие впечатления! Нам все так понравилось, что и словами не передать. Начну  с вашего транспорта. Маленький автобус просто класс для путешествий, а еще лучше был водитель Дмитрий Иванович. Веселый, добрый, внимательный, просто ОГОНЬ! Но на дорогах это аккуратный и профессиональный человек. Нам повезло и с сопровождением. Была Елена Донатовна-МОЛОДЕЦ во всем. Очень активная,  веселая, добрая и пунктуальная. Вся программа тура тоже замечательная. Интересные экскурсии, хорошие экскурсоводы, мы узнали много интересного о городах. Отдельно хотим поблагодарить за гостиницу, в которой проживали. Гостиница "Переславль" супер. Спасибо вам большое за доставленное удовольствие. Желаем вам сохранить уже накопленный опыт хорошего обслуживания и ждем новых туров.
От лица своей семьи, Любовь Николаевна.

Добавить отзыв

  • ФИО: *
  • Email: *
  • Сообщение: *