Отзывы наших туристов

Добрый день, Лариса, Несколько ремарок о поездки группы в Тулу 10 апреля 2019 года.  В общем и в целом  поездка понравилась. Очень хорошо отозвалась группа о экскурсоводе, Елене Донатовне - приятная, интересная, живая  женщина. Ей благодарность и привет от группы.  Обед оценили высоко- очень вкусно!  Музей оружия тоже на удивление понравился( хотя хотели первоначально  его исключить совсем)- сказали, что еще бы пол часика точно надо было  добавить.
Не очень понравился гид, проводивший экскурсию по Кремлю:  информацию доносил не интересно.
И хорошее завершение- все остались очень довольны экскурсией на пряник.
Спасибо вам за организацию поездки нашей группы. Надеемся, что и в  дальнейшем будем с вами сотрудничать.

  Лариса, большое спасибо за прекрасно организованную поездку 1 марта 2019 года.  Катерина в качестве сопровождающего была просто идеальна - старательна, внимательна и заботлива. Группа это заметила, и это огромный плюс!   Автобус и водитель - все хорошо.   Музеи - прекрасно, я бы лично заменила музей самоваров на музей пряников, Катерина сказала, что в Тульском кремле очень хороший музей с интерактивом. Но эта группа сами просили музей самоваров.   Музей оружия выше всяких похвал! Программа немного сдвинулась по времени - ужин попозже, обед пораньше, и в итоге получилось идеально. И спасибо за гибкость в этом вопросе.  Питание тоже на отлично. Вкусно, быстро, достойно, уютно.   Вообще очень понравилась Тула с вами, так что рассчитываем на продолжение сотрудничеста.  

Выражаю огромную благодарность туристической фирме рейтинг за отличную организацию моей поездки в питер в марте 2019. Интересна построена программа, вкусное обильное питание Проживала в гостинице Москва на Невском. Номер простой но Чистый. Наш гид Наталья Алексеевна просто умница. Рассказывала много и интересно! Спасибо рейтинг!!!

От всей души благодарю за "Краски зимнего Крыма"! Море впечатлений! Доброжелательная атмосфера! Продуманная программа! Очень интересные рассказы экскурсоводов!  Хорошие условия размещения и питания! Что особенно ценно: в один из главных православных праздников Рождества Христова у нас было посещение красивейшего скального мужского  Свято-Успенского монастыря. Всё четко организовано - спасибо сопровождающей Юлии! А домчали нас два Андрея без проблем по сложной трассе с нужными по времени остановками, как по маслу! Зимний Крым - это совсем другие впечатления, отличные от тех, которые мы приобретаем летом. На сайте компании очень верно отражено желание вернуться в Крым ещё и ещё, чему очень способствовала и наше путешествие. Дурманит голову невероятной чистоты воздух, инкермановское вино и отрезвляет вода из святых источников. Так что огромное спасибо за поездку! Желаю процветания Вашей туристической компании!

Добрый день, Лариса. Выражаем Вам глубокую  благодарность  за предоставленную возможность окунуться в историю Куликовской битвы, музей необыкновенный, интерактивная программа в г. Епифань с чаепитием, мы все в восторге. 
Предновогодняя Тула поразила новогодним оформлением, посещение Кремля, мастер -класс по росписи имбирного пряника, экскурсия в новый комплекс "Музея оружия" не оставило никого равнодушным в нашей группе. Питание, гостиница-высший класс!!! Восхищаемся милой Катюшей, нашим экскурсоводом, за профессионализм, отзывчивость.Низкий поклон от всех членов группы.

Благодарим вас за поездку в Переделкино 3 ноября. Прекрасная, в плане содержания, программа. Впечатлены и музеем Б.Окуджавы и галереей Е.Евтушенко. Елена Донатовна, как всегда-на уровне! Уже неоднократно бывали с ней в поездках и всегда всё под контролем! Благодарим и водителя "Мерседеса" Андрея. Очень профессиональный и тактичный человек. Просим повторить поездку в это прекрасное место. Хотелось побывать в музее  Пастернака и Церетели. Спасибо всем работникам турфирмы за прекрасные выходные дни!

Посетили с группой из Тулы и Серпухова дачу Булата Окуджавы и музей-галерею Евтушенко.  Тур новый. В целом программа интересная. Поселок Переделкино находится в сосновом лесу, тихое, уютное место. Очень интересная экскурсионная программа, особенно в доме Окуджавы. По организации тура предлагаю решить вопрос с питанием туристов, поскольку тур на целый день. Так же в этот тур, возможно, можно включить посещение дома Пастернака там же, в Переделкино. СПАСИБО.

Лариса, спасибо огромное за тур 27-28 октября 2018 года!!! Группа очень довольна, полны эмоций не только взрослые, но и дети. Персонально  благодарность  группа просила выразить экскурсоводу Екатерине, которая была с ними эти два дня. Руководители группы пожелали сделать подборку маршрутов по Туле  на предстоящие Рождественские праздники и на весенние каникулы. Видите, хотят еще к ВАМ!!! Еще раз, большое спасибо!

Отдых с 7 сентября по 16 сентября 2018 г Лазаревское  гостиница Атлас  по адресу пер. Карабельный 5а. Первое - очень довольны!!! Номера отличные. пляж в 5 мин. - за углом. В номере чисто. кондиционер над входной дверью - на нас не дул. Работал отлично. Очень хороший балкон с двумя креслами и столиком. Вечером выйти -посидеть-закат! Из окна отлично видно колесо обозрения НО! тихо! Из парка ни одного звука не доносится. Есть беседка с мебелью. мангал. Администратор Юлия и хозяин Сергей Иванович - прекрасные отзывчивые люди. Сергей Иванович нас встретил на остановке. довез до гостиницы. разместил. В день отъезда - вещи погрузил в машину. отвез к автобусу. сдал нас сопровождающему. Все отлично!Отдохнули очень хорошо. Теперь о дороге. Водители молодцы - ехали быстро но аккуратно. Соправождал нас на юг Евгений - необщительный. А обратно возвращались с Надежной - лучшая!!! Всех собрала. все рассказала. отзывчивая приятная общительная!!! большое спасибо!!!

Лариса! Присоединяюсь к благодарности турлидера  группы  за выходные в Туле 24-25 августа !!! Все  очень понравилось, спасибо вам огромное за организацию и экскурсии!!! Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!!!

Мы очень благодарны за радушие и теплый прием 25 - 26 августа. Наши туристы остались очень довольны! Женской половине группы пришелся по душе мастер-класс по приготовлению пряника, мужчины в полном восторге от музея оружия.«Ясная поляна» полюбилась особенно, очень приятная атмосфера, обед был великолепный, просто изумительный.Понравилось буквально все: экскурсовод отработал на «ура», прекрасный специалист, знающий свое дело и очень душевный человек; гостиница была отличная, так же, как и питание в ней.Ваш город очаровал всех и каждого, это было просто невероятное путешествие, мы очень благодарны Вам за оказанное гостеприимство и радушие!Организатор предприятия, Анатолий Филиппович, просил передать Вам огромную благодарность от лица всего коллектива и себя лично. 

Уважаемая  Юлия Викторовна. Внимательно прочитали ваш отзыв о поездке в Санкт Петербург с  26 по 30 июля 2018 года.  Мы ценим  ваше мнение ( сугубо личное), которое имеет  место быть.  На ваши претензии и замечания поясняем:
1.  гостиница "Камея" расположена в центральной части города Санкт Петербурга и  подъехать к парадному входу  на автобусе нет возможности. Именно поэтому, гид  провожала туристов пешком, не подвергая  их жизнь опасности.
2.   что касается питания:  мы, к сожалению, не имеем возможности контролировать  сервировку столов. Ваше замечание было передано нашим партнерам. Они ответили,  что примут во внимание вопрос о качестве посуды и выходу  блюд.
3.  экскурсионная программа была выполнена в полном объёме.  Предварительно, при   бронировании тура, вы были ознакомлены с ней.
4.  по размещению туристов на празднике ВМФ:  из опыта нашей работы,  то место,  откуда туристам предложили наблюдать зрелищное мероприятие, является самым  оптимальным.
5.  по организационным моментам:  по правилам  Петергофа, все туристы входят  на  территорию парка по  "живой" очереди, билеты заранее не приобретаются (  см.официальный сайт музея). Предъявление удостоверяющих документов ( паспорт,  пенсионное удостоверение, миграционные карты и т.д.) является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ  правилом посещение  данного объекта и служит для сбора  статистических данных  о   категориях посетителей.
6.  для  посетителей Эрмитажа стоимость входного билета индивидуальных туристов  отличается от стоимости входного билета туристов в составе экскурсионной группы.  Еще, отдельно,  оплачивается наряд на экскурсионное обслуживание. НО, этим  занимается не наша турфирма, а партнеры из Санкт Петербурга. Поэтому стоимость и  разнится с тем, если приобретать билет в кассе в индивидуальном  порядке  (  телефон  экскурсионного бюро Эрмитажа:  8-812-571-84-46 )

Юлия  Викторовна, получив  Ваш отзыв, мы очень обеспокоились, тем более, что вы наш  постоянный турист. Прозвонив другим туристам из  вашей группы, можем ответить,  что ни одна, вышеуказанная претензия с Вашей стороны, не подтвердилась  ими.

Были в туре в Санкт-Петербург с 26.07.2018 по 30.07.2018 г. Езжу с компанией "Рейтинг"последние три года и могу сказать, что этот тур меня очень разочаровал. Во-первых, организация трансфера до гостиницы. Так как одна из предложенных гостиниц "Камея" во внутреннем дворе нам приходилось переходить улицу в неположенном месте, там где смог парковаться автобус, основная масса туристов жила в более дешевой гостинице, и 4 туристам из "Камея" приходилось долгое время ждать, пока соберется группа. Кормили в гостинице хорошо, а вот обеды в городе были отвратительные. Порции микроскопические, меню однообразное. В один из дней нас привезли в кафе без опознавательных знаков, сказали, что оно для "своих", что здесь кормят иностранные группы. Это ужас! За державу обидно: грязные в пятнах скатерти, щербатые тарелки, чай принесли в чайнике из нержавейки с запаянным носикомВремя было не продумано, экскурсионка оставляла желать лучшего. Водили в Михайловский замок, все практически новодел, смотреть нечего. В день ВМФ привезли на парад. Места нужно было занимать почти за 2 часа. Нас привезли в такое место, что парад оттуда увидеть было затруднительно В итоге с Невы жуткий ветер, сверху палящее солнце, а парада толком мы и не увидели. Зато от данного места был сувенирный магазин, в который нас повела питерская сопровождающая, получив от владельцев магазина свой процент. Еще одним вопиющим фактом стало то, что сопровождающая Елена заранее не оформляла экскурсии, и мы стояли в очереди за билетами наравне с рядовыми посетителями. Плюс с нас собирали пенсионные удостоверения, которые дают скидку на посещение в музеях, но при оформлении путевки в агентстве об этом не было сказано ни слова, а разница между билетами для пенсионера и обычных людей была существенной. Мы подходили к кассам, мы прекрасно все видели. Например, цена за доп. экскурсию в Эрмитаж с нас собрали 900 рублей, а оказывается она 400 рублей, а для пенсионеров бесплатно.

Уважаемы работники туристического агентства Рейтинг.  Очень хотим поблагодарить  вас за поездку в Переславль Залесский и Ростов  Великий, на которой мы  побывали  21 - 22 июля 2018 года. У нас самые  лучшие впечатления! Нам все так  понравилось, что и словами не передать. Начну  с вашего транспорта. Маленький  автобус просто класс для путешествий, а еще лучше был водитель Дмитрий Иванович.  Веселый, добрый, внимательный, просто ОГОНЬ! Но на дорогах это аккуратный и  профессиональный человек. Нам повезло и с сопровождением. Была Елена  Донатовна-МОЛОДЕЦ во всем. Очень активная,  веселая, добрая и пунктуальная. Вся  программа тура тоже замечательная. Интересные экскурсии, хорошие экскурсоводы,  мы узнали много интересного о городах. Отдельно хотим поблагодарить за  гостиницу, в которой проживали. Гостиница "Переславль" супер. Спасибо вам  большое за доставленное удовольствие. Желаем вам сохранить уже накопленный опыт  хорошего обслуживания и ждем новых туров.
От лица своей семьи, Любовь  Николаевна.

Я с детьми 11 и 2 лет отдыхала в Джамете в конце июня. Гостевой дом "У Полины". Хозяйка просто чудесный человек! В номерах чистота, уют, порядок, все работает без сбоев.  Территория закрыта, что было особенно важно для меня с моей подвижной малышкой. На детской площадке проводили много времени. И горочка, и лесенки, и качели, и домик, и игрушки, и бассейн (что приятно чистый) полюбились моему ребенку. Хозяева добрые, отзывчивые. А уж кухня - нет слов. Пальчики оближишь. Все по доступным ценам! Порадовало и то, что остановки в шаговой доступности. Мы и в парк развлечений, и набережную, и маяк посетили. Море действительно в 5 мин. Только вот дорогу приходилось переходить, а движение сильное. Благодарю за гостеприимство. Всем советую. Еще хотелось бы отметить автобус, на котором мы добирались. Здесь уместно одно слово -комфорт. Водители - профессионалы, сопровождающий Евгений - отзывчивый. Я отдыхаю  от "Рейтинга" уже 5 раз. И всегда только хорошее впечатление. Благодарю за профессионализм!

ЗАО "Тулажелдормаш" благодарит турфирму "Рейтинг" за организацию поездки в Новый  Иерусалим 23 июня. Прекрасная экскурсия в музее и экскурсия   в мужском  монастаре поразили всех наших работников. Спасибо большое экскурсоводам! Был  очень хороший автобус. Мы ездили в жару +35 грудусов, но всем было очень  комфортно. Водитель Александр - профессионал. Также выражаем благодарность   сопровождающей Элине Дмитриевне.  Очень интересно давала информацию в пути.  Вообщем,  наш тур выходного дня состоялся на все 100%. Будем продолжать с вами  сотрудничать! От лица всех туристов - председатель профкома, Ирина Юрьевна.

Спасибо за обслуживание группы  23 июня 2018 года. Группа очень довольна. Конечно, мало времени за один день все  посмотреть. Не успевали фотографироваться во время экскурсии по парку. Все очень  понравилось, спасибо вам за организацию. Надеемся на дальнейшее  сотрудничество. 

Лариса, добрый день!  Наша большая разновозрастная группа школьников из Москвы посетила чудесный город Тула. На вокзале нас встретил прекрасный гид  Весёлкина Екатерина и терпеливый и умелый водитель Андрей.  Прям с платформы мы начали знакомство с городом-героем! В рамках нашей программы мы посетили интересный музей «Шлем», окунулись в атмосферу давно ушедших лет на территории Кремля, побывали в  усадьбе Л.Н.Толстого Ясная Поляна.   Катерина прекрасно презентовала свой город, сразу заинтересовала и школьников, и взрослых, рассказала о малоизвестных фактах, сопровождала, координировала, опекала и направляла нас. Спасибо огромное за чудесный день в Туле! Мы обязательно к вам вернёмся ещё)

Большое спасибо за удивительную поездку в Калининград в марте 2018г. Отель замечательный, питание прекрасное, экскурсионная программа хорошая. Выражаем благодарность принимающей стороне - экскурсовод и водитель автобуса оставили самые приятные воспоминания. Большое спасибо!

Хотим выразить огромную благодарность туристической фирме "Рейтинг"! 10-11 апреля 2018 г. мы с группой школьников 8 класса отправились на экскурсию в замечательный город Тулу. Как только мы сошли с поезда ма Московском вокзале, нас сразу встретила замечательный экскурсовод - Елена Донатовна, которая на протяжении двух дней сопровождала нас по всем музеям. Мы сели в очень комфортабельный автобус и отправились в наше путешествие. Спасибо огромное водителю Андрею Юрьевичу - профессионалу своего дела на 100%.
По дороге в музеи, Елена Донатовна рассказывала нам про замечательный город Тулу. Организация во всех музеях была очень хорошая, экскурсоводы - великолепные во всех музеях! В первый день, благодаря Елене Донатовне, мы посетили центральный парк г. Тулы (он не входил в нашу программу, это была инициатива нашего гида). Несмотря на вечернее время и усталость наших детей, все получили огромное впечатление от этой экскурсии!
Питание в кафе и ресторанах - на высоком уровне. Мы проживали в отеле "Москва", в хороших 2-местных аппартаментах. Очень чистый отель, персонал внимательный. Дети и взрослые в восторге от поездки! Было даже жалко уезжать, так как много еще хотелось посмотреть. Но мы решили, что обязательно туда вернемся! Не первый раз пользуемся услугами этой фирмы - они профессионалы своего дела!